Hơn 18 năm đồng hành & phát triển cùng doanh nghiệp Việt.
Công ty TNHH Tin học Cường Khang
Tên thương hiệu: Cuong Khang Informatics
Mã số doanh nghiệp: 0305849687 | Thành lập: 23/06/2008
Tổng quan
Được thành lập vào năm 2008, trải qua quá trình nỗ lực phấn đấu không ngừng, Cường Khang được sáng lập và điều hành bởi nhóm kỹ sư phần mềm và chuyên viên am hiểu thị trường, cùng nhau khẳng định vị trí trên thương trường bằng các lĩnh vực mũi nhọn của ngành Công nghệ thông tin.
Ngay từ khi mới thành lập, Cường Khang đã xác định sự phát triển của công ty gắn liền với lợi ích của khách hàng và cộng đồng doanh nghiệp Việt. Với đội ngũ giàu tâm huyết và không ngừng học hỏi, hơn 18 năm qua chúng tôi đã đồng hành cùng nhiều hộ kinh doanh, startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau — không chỉ dừng lại ở việc bàn giao phần mềm, mà cùng khách hàng đi suốt hành trình vận hành và phát triển.
Triết lý xuyên suốt của Cường Khang là "một nền tảng, vận hành mọi ngành nghề": mỗi khách hàng có một bài toán vận hành riêng, nên đội ngũ kỹ thuật luôn bắt đầu bằng việc khảo sát quy trình thực tế, từ đó thiết kế module phù hợp và triển khai trên đa nền tảng — Web, Zalo Mini App, Android và iOS.
Lĩnh vực giải pháp
Cường Khang xây dựng module chuyên biệt cho từng bài toán ngành nghề, bao gồm:
Tổng đài VoIP, CSKH, Telesale, Loyalty — triển khai tổng đài VoIP Asterisk tích hợp CRM, ghi âm cuộc gọi và quản lý ticket, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trên một nền tảng duy nhất;
Tư vấn giải pháp — khảo sát quy trình thực tế và tư vấn kiến trúc hệ thống phù hợp cho từng ngành đặc thù (phòng khám, nha khoa...), không áp khuôn mẫu có sẵn;
Quản lý dự án cho Agency — theo dõi chiến dịch sampling, chấm công PG/PB bằng định vị GPS, báo cáo real-time;
Bảo hành điện tử — thay thế thẻ bảo hành giấy bằng thẻ điện tử quét mã QR, cho phép khách hàng tự tra cứu và kích hoạt bảo hành trên điện thoại;
Ứng dụng di động — phát triển app Android, iOS và Zalo Mini App theo yêu cầu, phục vụ quản lý vận hành, chăm sóc khách hàng và tích điểm;
Bảo hành, sửa chữa, bảo trì — theo dõi lịch sử bảo hành, lịch bảo trì định kỳ, cảnh báo hết hạn, hỗ trợ kỹ thuật viên cập nhật tiến độ ngay trên ứng dụng di động.
Quy trình làm việc
Cường Khang triển khai dự án theo quy trình minh bạch, gồm 4 bước:
Khảo sát & Tư vấn — phân tích quy trình vận hành thực tế để xác định đúng bài toán trước khi đề xuất giải pháp;
Thiết kế giải pháp — lên kiến trúc hệ thống, giao diện, luồng dữ liệu phù hợp quy mô và ngân sách;
Triển khai & Đào tạo — lập trình, kiểm thử, đào tạo đội ngũ vận hành thành thạo trước khi go-live;
Vận hành & Hỗ trợ — bảo trì, cập nhật và hỗ trợ kỹ thuật liên tục sau bàn giao.
Thời gian triển khai cụ thể sẽ được thống nhất sau buổi khảo sát, tùy theo quy mô và độ phức tạp nghiệp vụ của từng dự án.
Công nghệ sử dụng
Cường Khang lựa chọn công cụ theo tiêu chí ecosystem trưởng thành, tài liệu đầy đủ, cộng đồng lớn và chi phí sở hữu hợp lý:
Frontend: Flutter, Zalo Mini App — Tối ưu hóa trải nghiệm đa nền tảng (iOS, Android, Web), rút ngắn thời gian tiếp cận người dùng và tiếp cận hệ sinh thái người dùng Zalo sâu rộng.
Backend: ASP.NET Core (C# / .NET) — Nền tảng hiệu năng cao, bảo mật cấp doanh nghiệp, đáp ứng tốt các bài toán xử lý dữ liệu phức tạp.
Cơ sở dữ liệu: PostgreSQL, SQL Server — Đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, khả năng truy vấn tối ưu và xử lý giao dịch linh hoạt.
Hạ tầng & Vận hành: Docker, Nginx — Đóng gói môi trường chuẩn hóa, giúp việc triển khai (deployment) linh hoạt, tối ưu tài nguyên phần cứng.
Hệ thống liên lạc: VoIP (Asterisk / FreePBX) — Tích hợp tổng đài chăm sóc khách hàng và truyền thông nội bộ theo chuẩn kết nối mở.
Hệ thống được xây dựng trên kiến trúc API chuẩn (RESTful API), hỗ trợ khả năng kết nối, đồng bộ dữ liệu với các phần mềm kế toán, ERP, CRM, sàn thương mại điện tử hoặc hệ thống POS mà khách hàng đang sử dụng, tùy theo khả năng tích hợp thực tế của từng hệ thống.
Đội ngũ dẫn dắt kỹ thuật
Huỳnh Huy Cường — CEO / Founder, định hướng chiến lược, kiến trúc hệ thống và quan hệ đối tác khách hàng doanh nghiệp;
Lê Văn Luẩn — Điều phối kiến trúc hệ thống, giám sát tiến độ phát triển phần mềm và R&D — đảm bảo giải pháp lõi vận hành ổn định, đúng tiến độ.
Lê Hữu Nghĩa — Hỗ trợ điều hành, kết nối đối tác và liên tục cập nhật công nghệ, xu hướng mới để ứng dụng vào sản phẩm và thương hiệu.
Mục tiêu
Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng;
Cung cấp các giải pháp và dịch vụ tốt nhất;
Phát triển quan hệ đối tác trên cơ sở đôi bên cùng có lợi.
Phương châm
Với lợi thế về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng quản lý, khoa học công nghệ và khả năng học hỏi, nghiên cứu không ngừng, hết lòng tận tụy vì khách hàng, Cường Khang đã tạo nên bản sắc văn hóa với phương châm: "Tư duy mới cho thành công mới!"
Cam kết với khách hàng
Thiết kế theo đúng bài toán vận hành — giao diện, phân quyền, luồng xử lý được thiết kế phù hợp với đặc thù từng ngành nghề của khách hàng;
Đồng hành dài hạn — đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ bảo trì, xử lý sự cố, backup dữ liệu định kỳ và nâng cấp tính năng theo đợt sau bàn giao;
Chi phí minh bạch — gồm phí khởi tạo hệ thống (trả một lần) và phí duy trì máy chủ/tổng đài/API (theo năm), không phát sinh phí ẩn; doanh nghiệp làm chủ hoàn toàn bản quyền sử dụng phần mềm.
Thông tin liên hệ
Công ty TNHH Tin học Cường Khang
Văn phòng: 506/6 Lạc Long Quân, Phường Hòa Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: info@ckico.net
Hotline: 028 7305 3579
Website: https://cuongkhang.com
Người liên hệ: Huỳnh Huy Cường — Giám đốc
